记公司现场应对“五一”小长假客流高峰
2014-05-12 18:16:43
繁忙 和谐 平安
——记公司现场应对“五一”小长假客流高峰
图：当看到公司大巴车到来时，乘客的喜悦溢于言表
五一到来，同往年一样十陵车站内仓山，冯店窗口又迎来了客流高峰。公司在“五一节”到来前依照往年的经验认真组织运输力量。客流高峰期主要集中在4月30日和5月1日，公司抽调了储备运力，部分旅游车辆参与仓山、冯店线路加班，确保安全及时的完成旅客运输任务。通过全体工作人员的努力，在本次小长假运输任务中，我司车辆均按时平安完成运输任务，无一起道路交通事故，无一起服务质量投诉。
5月1日公司安全、技术、客运三大部门领导与分管安全副总，一早就来到了十陵车站协助现场调度人员对即将迎来的客运高峰做好准备。上午十点左右迎来了最大的客流高峰，而公司的客运班车包括加班车已全部发班出去。仓山，冯店乘客排起了候车长队，一直到售票大厅，现场秩序开始混乱。为维护乘客利益，减少对其他线路乘车旅客的影响，公司领导决定将部分乘客安排在发班区一边的安全区排队等候，并安排专人负责维持秩序。同时对乘客的需求提供帮助。其目的是在保障安全的前提下，最大限度的保证乘客利益，让他们最快的上车。
看着乘客们迫切回家的表情，公司领导认识到是时候再次体现亚细亚强大运输力量的时候了。通过电话联系，和运力合理分配调度，公司又重新组织了一批55座的大型客车到十陵车站加班运输。等待的乘客们看到我亚细亚细醒目的黄色大客车客车到来时，迫切的表情转为安心。
最终通过公司和乘客的配合，在下午三点时完成了对大部分乘客的运输。看着一名名乘客坐上了回家的大巴，我们终于松了一口气。为了保障乘客快速安全的到家，我们可爱的驾乘人员顾不得上喝一口水，顾不得多吃一口饭，全力保障运输，因为他们也要回家与亲人团聚。
